Contrôles & rapports
Suivez votre bien
sans vous déplacer.
Contrôles ciblés et comptes-rendus clairs, avec photos et observations. Vous savez ce qui a été vérifié, et ce qui demande votre attention.
- CibléVos points de contrôle
- IllustréPhotos et observations
- À La RéunionCôte Ouest et Sud
01. Ce que nous prenons en charge
Un service complet, adapté à vos besoins.
-
Liste de points
Une liste de vérifications définie avec vous.
Inclus -
Contrôle de l’état général
Intérieur, ouvertures, humidité, traces d’intrusion.
Inclus -
Eau et électricité
Vérification visuelle des installations accessibles.
Inclus -
Photos datées
Photos jointes à chaque passage.
Inclus -
Passage après intempéries
Contrôle après un épisode de fortes pluies ou un cyclone.
Selon mission -
Compte-rendu
Observations structurées et recommandations.
Inclus
02. Pourquoi faire appel à nous ?
Des situations concrètes, des solutions simples.
-
Résidence secondaire
Des contrôles réguliers entre vos séjours.
-
Logement vacant
Un suivi pour préserver votre bien.
-
Après un épisode météo
Un passage pour vérifier que tout va bien.
-
Propriétaire éloigné
Des nouvelles concrètes de votre bien, sans vous déplacer.
03. Comment ça se passe ?
Un processus clair, du début à la fin.
-
01
Liste de points
Nous définissons ensemble ce qui doit être vérifié.
-
02
Fréquence
Contrôle ponctuel ou passages programmés.
-
03
Contrôle
Vérifications sur place, photos et observations.
-
04
Rapport
Vous recevez un compte-rendu clair après chaque passage.
Bon à savoir
- Points de contrôle définis avec vous
- Photos datées à chaque passage
- Signalement immédiat en cas d’anomalie
- Fréquence ajustable
- Diagnostic technique réglementé non inclus
04.
Exemple de compte-rendu
Un suivi clair et détaillé après chaque intervention.
Contrôle de logement
Intervention réalisée
- Date
- 18 septembre, 14 h 10
- Lieu
- L’Étang-Salé
- Points vérifiés
- 12 / 12
- Photos
- 8 photos
- Notes
- Aucune anomalie constatée.
Aperçu des photos+5
- Date et heureIntervention horodatée.
- Lieu d’interventionAdresse précise.
- Photos sur placeIllustrations datées.
- ObservationsDétails et éventuels constats.
- Validation finaleTransmission du compte-rendu.
Exemple illustratif : le contenu réel dépend de la mission convenue.
05.
Ce qui est inclus
Une prestation claire, sans surprise.
-
Visite de contrôlePassage sur place.
-
Relève du courrierSelon vos consignes.
-
Points convenus vérifiésVotre liste de contrôle.
-
Arrosage des plantesIntérieur ou extérieur.
-
Aération du logementContre l’humidité.
-
Coordination d’une réparationAvec des artisans locaux.
-
Photos datéesÀ chaque passage.
-
MénagePrestation complémentaire.
-
Compte-rendu écritClair et structuré.
-
Passage après intempériesDès que possible.
-
Signalement des anomaliesAlerte rapide.
-
Diagnostics réglementésNon réalisés par HC.
07. Questions fréquentes
Les réponses aux questions sur le service contrôles & rapports.
Que comprend le service « Contrôles & rapports » de HC Intendance à La Réunion ?
Le service « Contrôles & rapports » de HC Intendance est disponible à La Réunion, à Saint-Gilles-les-Bains, L’Hermitage, Boucan Canot, La Saline-les-Bains, Saint-Paul, Saint-Leu, L’Étang-Salé et Saint-Pierre. Il comprend : visite de contrôle, points convenus vérifiés, aération du logement, photos datées, compte-rendu écrit et signalement des anomalies. Le périmètre et le tarif sont validés par devis gratuit avant toute intervention.
À quelle fréquence pouvez-vous passer ?
Selon vos besoins : ponctuellement, chaque semaine, chaque mois ou avant votre arrivée.
Que contient le compte-rendu ?
La date, les points vérifiés, les observations et les photos. Le format est défini avec vous.
Que se passe-t-il en cas d’anomalie ?
Nous vous prévenons rapidement avec des photos, puis nous convenons ensemble de la suite.
Pouvez-vous passer après un cyclone ?
Oui, dès que les conditions de sécurité le permettent et selon les disponibilités.
Réalisez-vous des diagnostics techniques ?
Non. Nos contrôles sont visuels. Les diagnostics réglementés relèvent de professionnels certifiés.
Puis-je définir mes propres points de contrôle ?
Oui, la liste est construite avec vous selon votre bien et vos priorités.
