Nettoyage & entretien
Un bien propre et prêt,
à chaque passage.
Ménage régulier ou ponctuel, préparation avant une arrivée et entretien entre deux occupants. Le même niveau d’attention, à chaque intervention.
- SoignéUne liste de points définie
- FlexiblePonctuel ou régulier
- À La RéunionCôte Ouest et Sud
01. Ce que nous prenons en charge
Un service complet, adapté à vos besoins.
-
Ménage courant
Pièces de vie, cuisine, sanitaires, sols et surfaces.
Inclus -
Préparation avant arrivée
Lits faits, linge installé, logement prêt à accueillir.
Inclus -
Remise en propreté
Entre deux occupants ou après un séjour.
Inclus -
Contrôle des équipements
Vérification visuelle des équipements et consommables.
Inclus -
Entretien régulier
Passages programmés à la fréquence convenue.
Selon mission -
Signalement
Anomalie ou besoin d’entretien signalé avec photos.
Inclus
02. Pourquoi faire appel à nous ?
Des situations concrètes, des solutions simples.
-
Des voyageurs arrivent bientôt
Le logement est préparé et prêt pour leur arrivée.
-
Entre deux séjours
Remise en propreté rapide et soignée entre deux occupants.
-
Mon bien est inoccupé
Un entretien régulier pour le garder sain et accueillant.
-
Avant une vente ou une location
Un logement propre et présentable pour les visites.
03. Comment ça se passe ?
Un processus clair, du début à la fin.
-
01
Périmètre
Nous définissons ensemble les pièces, la fréquence et les points d’attention.
-
02
Planification
Le passage est programmé selon vos dates ou les séjours prévus.
-
03
Intervention
Le ménage est réalisé selon la liste convenue.
-
04
Compte-rendu
Vous recevez une confirmation, avec photos si prévu.
Bon à savoir
- Liste de points validée avant la première intervention
- Produits et matériel précisés dans le devis
- Signalement des anomalies constatées
- Fréquence ajustable selon vos besoins
- Tarif convenu avant intervention
04.
Exemple de compte-rendu
Un suivi clair et détaillé après chaque intervention.
Préparation du logement
Intervention réalisée
- Date
- 14 septembre, 10 h 30
- Lieu
- L’Hermitage
- Prestation
- Ménage avant arrivée
- Photos
- 6 photos
- Notes
- Logement prêt, une ampoule à remplacer.
Aperçu des photos+3
- Date et heureIntervention horodatée.
- Lieu d’interventionAdresse précise.
- Photos sur placeIllustrations datées.
- ObservationsDétails et éventuels constats.
- Validation finaleTransmission du compte-rendu.
Exemple illustratif : le contenu réel dépend de la mission convenue.
05.
Ce qui est inclus
Une prestation claire, sans surprise.
-
Ménage des pièces convenuesSelon la liste validée.
-
Blanchisserie du lingeLocation ou lavage.
-
Préparation des litsAvec le linge fourni.
-
Vitres en hauteurSur évaluation.
-
Cuisine et sanitairesNettoyage complet.
-
Nettoyage après travauxSelon le chantier.
-
Vidage des poubellesÀ chaque passage.
-
Entretien extérieurTerrasse, abords.
-
Contrôle des équipementsVérification visuelle.
-
Achat de consommablesProduits d’accueil.
-
Signalement des anomaliesAvec photos.
-
Remise des clésAux occupants.
07. Questions fréquentes
Les réponses aux questions sur le service nettoyage & entretien.
Que comprend le service « Nettoyage & entretien » de HC Intendance à La Réunion ?
Le service « Nettoyage & entretien » de HC Intendance est disponible à La Réunion, à Saint-Gilles-les-Bains, L’Hermitage, Boucan Canot, La Saline-les-Bains, Saint-Paul, Saint-Leu, L’Étang-Salé et Saint-Pierre. Il comprend : ménage des pièces convenues, préparation des lits, cuisine et sanitaires, vidage des poubelles, contrôle des équipements et signalement des anomalies. Le périmètre et le tarif sont validés par devis gratuit avant toute intervention.
Fournissez-vous les produits et le matériel ?
Les modalités sont précisées dans le devis selon votre logement et vos préférences.
Pouvez-vous intervenir entre deux locations saisonnières ?
Oui, c’est l’un des cas les plus fréquents. Le créneau est organisé selon les heures de départ et d’arrivée.
Gérez-vous le linge ?
Nous pouvons installer le linge fourni et le préparer. La blanchisserie ou la location de linge se discute au cas par cas.
Proposez-vous un entretien régulier ?
Oui, à la fréquence convenue : hebdomadaire, mensuelle ou selon les séjours.
Que se passe-t-il si je constate un oubli ?
Signalez-le nous rapidement : nous examinons la situation et convenons ensemble de la suite.
Faites-vous le nettoyage après travaux ?
Sur demande, après évaluation du chantier. Précisez-le dans votre demande de devis.
